致广大网民朋友的一封信

尊敬的网民朋友：

你们好！

今年正值人民网《地方领导留言板》栏目成立10周年。10年间，广大网民朋友通过《地方领导留言板》这一平台，积极为即墨市委建言献策，并且近两年留言数量呈持续增多趋势。与广大网民良性互动的10年，特别是近五年来，本届市委紧紧围绕“进军全国县域百强前列、加快建设开放型现代化城市”的奋斗目标，深入实施现代产业体系建设和特色精品城市建设“两大战略”，域内青岛蓝谷、创智新区、即墨古城、青岛汽车产业新城、即墨国际商贸城、青岛国际陆港等重点组团产城一体、融合发展，形成了以现代产业培育特色城市、以城市特色激发城市活力的发展格局。2015年，全市完成地区生产总值1110亿元、地方公共财政预算收入93亿元、规模以上固定资产投资898亿元，在中国社科院县域经济基本竞争力百强排名中，居于全国第13位，综合经济势力跃居全省县域首位。即墨的飞速发展，与人民网《地方领导留言板》的广大网民朋友踊跃建言献策密不可分。在此，对广大网民朋友对《人民网地方领导留言板》的充分信赖、对我们工作的热心关切表示衷心感谢！

即墨市委历来高度重视网民留言办理工作，把办理网民留言作为“从网上践行群众路线”的重要途径，创新完善了“三三三”网民留言收集办理机制。即：办前坚持“三项机制”规范流程。一是坚持提前沟通制，根据留言内容，提前电话沟通，准确落实责任单位；二是坚持书记阅批制，始终坚持市委书记逐条批办网民留言，既提高办理权威，又及时了解群众的思想动态；三是坚持限时办结制，本着“快办快查快结”原则，根据问题性质及复杂程度科学确定办理时限。办中把好“三个关口”提高质量。一是严把“责任关”，形成市委书记、市委办、责任单位“三位一体”的网民留言办理格局，并把办理工作纳入考核，切实落实办件责任；二是严把“回复关”，留言回复实事求是，不回避、不务虚。已落实的报结果，在办理的报进度，未完成的报措施，广泛接受监督；三是严把“质量关”，留言回复前到现场复核，确保办理结果真实有效。回复后对留有联系方式的及时回访，确保网民满意。办后落实“三项措施”增强实效。每年分月度、季度和年终对网民留言办理工作进行梳理总结，举一反三、见微知著。一是分析研判舆情趋势，提出工作建议，进入市委决策；二是对留言比较集中的区位或事项，实行重点提示，便于责任单位及时掌握和处置舆情；三是从留言中把握群众需求，发现工作问题与不足，探索改进途径，推动作风转变。

当前，在全国上下深入贯彻落实“四个全面”战略的新常态下，人民网《地方领导留言板》必将为各级党委政府密切党群干群关系、增进政民良性互动、优化党员干部作风发挥越来越重要的作用。今值栏目成立10周年之际，我们衷心祝愿人民网《地方领导留言板》与时俱进，越办越好！