2013年全国网民留言办理工作会议8月15日在四川省绵阳市召开。中央有关单位领导、全国各地省、市、县网民留言办理单位负责人及专家学者在内的百余名嘉宾现场观摩四川省绵阳市近年开展“网络理政”工作的探索与成绩,并结合当前群众路线教育实践活动的开展,就如何进一步利用好官民互动平台倾听民意、汇聚民智展开讨论。
本次会议由人民日报社指导,人民网、绵阳市委市政府联合主办,也是人民网自2006年开办网络问政栏目《地方领导留言板》以来第五次举办全国性的网络问政年会。
人民网于12月27日举办第四次全国网民留言办理工作座谈会,以十八大精神为指导,邀请各地网民留言办理单位、各地电子政务工作者齐聚北京,就如何发挥网络问政在服务型政党、服务型政府建设中的更大作用展开深入讨论。
当今中国,信息高速公路和物联网等现代技术运用的日常化,深刻地改变了人们的行为方式和思维模式,互联网已经形成了强大的动员能力和覆盖能力。网络舆情在一定程度上折射民众诉求的风向标,就是现实的民意,党委政府在想问题、做决策时既要考虑群众在互联网上理性的“发声”,还要兼顾大多数群众的“无声”需求,这正是“网络问政”向“网络理政”转变的要义所在。
“党的十八大指出,要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。畅通就是把法定的渠道管理好,使之更加有效;便捷、拓宽就是在不断探索创新群众的利益表达诉求,增加群众的信访途径”。“用满意度当丈量尺,全面放开投诉受理内容,是国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴同志履新后的一项重要决策,体现了党和政府亲民、爱民之情”。
“一头连群众、一头连着党委政府,既架天线又接地气”,中共绵阳市委书记罗强在出席“2013年全国网民留言办理工作现场会”时说,网络理政平台“把群众所急、所想、所盼、所愿,掌握在各级党委政府决策层,将矛盾化解在萌芽状态,推动网络理政步入制度化管理、常态化运行轨道,为做好新时期群众工作作出了积极探索”。
前不久,中共中央政治局召开专门会议,习近平总书记就加强中央政治局自身建设,提高中央政治局工作水平提出了五点要求,其中谈到,要善于观大势、谋大事,具体来说就是推进民主法治建设,保障和改善民生,创新和改进社会管理,维护社会稳定。在全国组织工作会议上,习近平总书记也强调,要把民生改善、社会进步、生态效益等指标和实绩作为重要的考核内容,这一系列的要求与国内各种网络理政平台所透露出的民生诉求有着高度的一致性。从人民网《地方领导留言板》2013年上半年的数据来看,与城镇化、环保和民生相关的板块是网民留言最为集中的领域,涵盖了民众反映最强烈的问题。