•    扎扎实实提高社会管理科学化水平
      2月19日，中共中央总书记胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表重要讲话强调，加强和创新社会管理，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，建设中国特色社会主义社会管理体系，确保社会既充满活力又和谐稳定。【详细】
        胡锦涛主持政治局会议
      研究加强和创新社会管理问题
      中共中央政治局5月30日召开会议，研究加强和创新社会管理问题。中共中央总书记胡锦涛主持会议。会议强调，要加强和完善社会管理格局，加强社会管理制度建设，完善信息网络服务管理，营造良好社会环境。【详细】
            基层党支书要担负起基层社会管理领导核心责任
      5月18日，中组部部长李源潮在基层党组织书记集中轮训示范班上指出，要按照中央要求，把加强和创新社会管理的工作精力和注意力更多放到基层，切实提高基层党组织书记加强基层社会管理的能力，发挥基层党组织在基层社会管理中的领导核心作用，推动科学发展、促进社会和谐，为实现“十二五”目标任务创造良好社会环境。【详细】
            领导干部要有“功成不必在我任期”的境界
      7月12日，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋作了《加强社会建设创新社会管理 为建设幸福广东作出新贡献》的报告。汪洋指出，加强社会建设，必须坚持走以民生为重点的发展道路，着力完善社会保障和基本公共服务体系，使发展成果更好惠及全体人民。【详细】

          加强和创新社会管理不妨从利用网络开始
    利用网络只是加强和创新社会管理的一种方式，或者说是一种开始，要想切实取得实效、务求实效，必须立足于网上网下的联动，不能就网谈网，为了答复而答复，要立足于切实解决群众关心的热点难点问题，特别是事关切身利益的民生问题，通过问题的解决和落实，来推动网络问政、网络议政，完善信息网络服务管理。【详细】

  人民日报：网络问政可化解民怨暖人心
    从政府负责角度衡量，从“心”开始即是贴近民心、关切民生。现代社会可以现场办公，信息时代可以网络问政。车下基层了，心也要下去。网络热线连上了，但只有化了民怨才能暖人心。【详细】

  专家评说网络问政：建构当代中国政治沟通新范式
    网络问政对于推动当今中国政治沟通具有重要作用，一是创新了政治沟通的方式。网络环境促使传统的科层制沟通方式转向扁平制沟通方式，网络问政这种政治沟通新范式极大地缩短了政府和民众之间的沟通距离,使得政府的形象更具亲和力。二是拓宽了政治沟通的通道，网络问政改变传统的单一通道的信息传输机制，形成一个纵横交错、四通八达于各政府部门和广大网民之间的沟通网络。【详细】