不想官网“挂科” 勤拜民意“春哥”--地方领导--人民网
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不想官网“挂科” 勤拜民意“春哥”

2011年01月20日11:07    来源:千龙网     留言 0 条     手机看新闻

  政府网站挂科乃至成为摆设,早已不是什么新闻。因为“偷懒”,曾经出现过诸如旅游局网站聊天记录做标题、市长信箱成摆设、政府网站更新慢、网站恶意链接多、海关总署网站“如题门”等问题。

  在瞬息万变的网络世界里,网络舆情应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现,不断提高应对网络舆论的能力和技巧,已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题。政府与时俱进,设立“市长信箱”、建立政务网站,网络上敞开政府大门,既有利于了解民情、集中民智,更有助于科学施政、民主决策。但倘若成了纯粹的形式主义,问题依旧不能解决,甚至会新增民怨、民愤。如是这样,网站还不如不开。

  政务信息公开、官民网上互动等网上问政,是社会发展的一种进步,也是网络时代的必然。因此,政府办网站具有示范意义。但要把好事办好,不能形式大于内容,甚至束之高阁,成了摆设。要想走出“花瓶”窘境,需要官员做好三件事:一是网上了解民意常态化,二是网下解决问题制度化,三是网络内容更新及时化。

  笔者建议官员要像对待一日三餐那样对待网络民意。不妨将网络问政当做工作、生活中的一件随手物件,只要有时间就浏览一下网络,看是否有网友提问,及时更新;是否有电子邮件,迅速答复。网络更新的内容最好是当期和今后一个时期党委、政府的工作打算。也可以就某一项政策的出台在网上征求意见、建议。

  同时,网上解决问题要形成制度化。对待网上的问题,主要官员要及时查办或要求有关人员下载打印,像办文一样,然后亲自或责成有关部门尽快调查、处理。在网上知悉民意、网下解决问题的同时,要及时回复网民信件。尤其是针对民意广泛、民众情绪大的问题,回复要条分缕析、逐步答复明白。

  政府官网是“花”,不是“花瓶”;政府应当“护花使者”,而不是“护瓶使者”。事关民生、民意,最忌讳摆“花架子”。校园及网络曾流传“拜春哥,不挂科”的段子,个人认为,官网也应多接触一下民意“春哥”,只有真正正视群众心声、网民声音,并将网络内容更新、政府信息公开、问题正确解决、网上自由发言等形成长效机制,才能彻底防止网站“挂科”。也唯有如此,政府的官网才能成为官员执政的“好帮手”。(王文武)
(责任编辑:厉姣)
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