甘肃日报:网络问政,贵在互动 

李天伦

2010年08月06日09:25  来源:《甘肃日报》

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  作为唯一一家覆盖全国的互联网官民互动平台,人民网《地方领导留言板》已经走过4个年头。据《人民日报》8月3日报道,截至目前,这个留言板日均接收留言1300—1500条,有41位省级主要负责同志、157位地市级主要负责同志对网友留言做出公开回复。

  当今网络时代,网络问政已成为一种必然趋势,是国家政治文明的重要体现,而人民网官民互动平台更是切中网络问政的要害:互动。回过头来看,这几年网络问政确实很热闹,但问题也不少,并不尽如人意。最主要的问题是,群众问的多,官员答的少。特别是一些官员,“潜水”的多,发言的少;网上表姿态的多,网下办实事的少;应付了事的多,解决问题的少。对此,网民很有意见,强烈呼吁增强互动,别让网络问政流于形式。

  应该看到,和传统媒体相比,网络最大的特点,就是它前所未有的互动性,堪称“所有人对所有人的传播”。而网络问政存在的最大价值,也就是通过这种互动,真正实现表达民意、反映诉求、完善决策、解决问题的作用。如果政府架设了一个网络问政平台,但鲜有“互动”,甚至没有互动,网络问政的效果就会大打折扣,甚至沦为“先进的摆设”。人民网关于网络问政的问题是否得到有效解决的调查显示,51%的网友回答不知道,21%的不相信能得到解决,足见网络问政的某种尴尬和遗憾。

  当然,网络只是一个载体,问政才是根本。说起问政,我们常常会问:谁来问政?向谁问政?问了之后怎么办?这些问题触及的是问政的本质。从本质上说,问政是公民对政府和官员的建议、批评、监督和约束。缺少互动的、所谓的“网络问政”,实际上是对公民知情权、参与权、表达权和监督权的漠视。试想,如果网民的留言得不到及时回复,还哪里谈得上知情权、监督权?有的时候,一次杳无音讯的诉求,足以浇灭一批网民的参与热情;一个“假把式”的网络问政,足以损坏一个国家政治文明的形象。这绝不是耸人听闻。

  为此,我们衷心期待以互动为“灵魂”的网络问政。主体上,它是公民和政府、官员之间的互动;态度上,它是坦诚的、积极的互动;时效上,它是及时的、快捷的互动;效果上,它是各方都满意的互动。不仅如此,它还应当是虚拟空间和现实生活的互动,是“上网访民意”和“下网解民忧”的互动,是提出问题和解决问题的互动,是“问政”、“听政”和“施政”的互动,是制度化、常态化、公开化的互动……只有真正互动起来,才能让网络问政真正产生效力。

  也惟其如此,网络问政才会展现出其促进政治文明的独特魅力。

(责任编辑:杨佳)
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